煙草市場消息 近日，面對轄區新冠肺炎疫情影響，武威古浪營銷部強化政策宣傳、強化溝通聯系、強化線上指導，保障零售客戶服務不斷檔，用實際行動助力零售客戶做好疫情防控和卷煙經營。

強化政策宣傳，提高客戶疫情防控意識。借助客戶微信群，定期向零售客戶推送最新的疫情防控政策，同時向客戶普及科學防疫常識，提醒客戶做好消毒殺菌及自我防護。

強化溝通聯系，增強客戶經營能力。通過線上電話、微信等方式與客戶溝通，了解客戶疫情期間經營情況。引導零售客戶通過線上交流互動，借助誠信互助小組群線上交流，拓展消費渠道，提振經營信心。

強化線上指導，保證客戶服務不斷檔。堅持開展線上服務，引導客戶在疫情防控期間做好明碼標價、銷售宣傳。加強與零售客戶溝通，及時關注客戶需求，答疑解惑，做到客戶服務不間斷，服務質量不打折。